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Datos de contacto

Dirección postal

Avenida de Murcia 12
30110 Murcia

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info@mercadosmurcia.com

Aviso

Ten en cuenta que no tenemos tienda física, solo vendemos online.
Nuestra dirección la tienes disponible para contactar con nosotros vía postal y que puedas realizar tus devoluciones a nuestra oficina.

No tengo mi comercio o empresa en Murcia ¿Puedo darme de alta?

Si, estamos trabajando en una solución a nivel nacional.
Pero mientras, puedes empezar a familiarizarte con nuestra plataforma y empezar a vender enmercadosmurcia.co
Vendemos a toda España*

¿Se hacen envíos a las islas?

Consultar mediante formulario antes de realizar la compra el envío de los productos a las islas.

Dependerá de cada uno de los vendedores.

¿Se hacen envíos fuera de Murcia?

Si, por supuesto. En los productos o servicios que lo permitan.

También habrán vendedores que prefieran vender sus productos solo en determinados municipios, en la provincia o región.

Consultar los envíos a las islas (Canarias y Mallorca) Antes de realizar el pedido.

¿Cuál es el plazo de entrega de los productos?

El plazo de entrega de los productos dependerá del escaparate del vendedor.
Dependiendo del producto o servicio y de la zona de entrega puede variar entre horas y días 1-3 días laborables.

En algunos casos puntuales o debido a la pandemia, podría retrasarse alguna entrega.

¿Puedo hacer devoluciones?

Puedes hacer devoluciones en casi todos los productos.
En ciertos productos, como por ejemplo, ropa interior, no se aceptarán devoluciones.

Cada vendedor establecerá sus políticas de devolución en su escaparate.

¿Cuánto me cuestan los gastos de envío?

Los gastos de envío de los escaparates propios de Mercados Murcia son de 8€ y gratuitos en pedidos superiores a 49€

Los gastos de envío de otros escaparates son establecidos por el vendedor. Será indicado en la información del mismo.

¿Mercados Murcia cobra comisión por venta?

No, Mercados Murcia solo recibe la cuota mensual de tu suscripción.

¿Tienen comisiones los métodos de pago?

El cobro con tarjeta de crédito/débito y PayPal tienen comisión.

¿Qué método de pago puedo aceptar?

Tarjeta, PayPal y/o Bizum

¿Puedo vender mis productos/servicios online?

Puedes vender tus productos, servicios y reservas online desde el plan Basic10
Podrás subir hasta 10 productos a tu escaparate y tener el control total de este por solo 10€/mes y sin permanencia.

¿Puedo cambiar los productos/servicios e información de mi escaparate cada vez que quiera?

Con el plan gratuito podrás solicitar los cambios mediante formulario y se irán realizando siguiendo el order de solicitud. Entre 3-7 días.

¿Cuánto me cuesta tener un escaparate en Mercados Murcia?

Nada, tener un escaparate es totalmente GRATIS

¿Qué es un escaparate de Mercados Murcia?

Un escaparate de Mercados Murcia es una página única y propia de tu comercio o empresa alojada dentro de mercadosmurcia.com
En ella se mostrará toda la información relacionada con tu comercio o empresa: Logotipo, banner, información de contacto y por supuesto, tus productos y/o servicios.

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